Щоб мати можливість отримувати квести з додатковими бонусами , ви повинні пройти обов’язкову процедуру верифікації вашого транспорту. Як пройти перевірку? Коли додаток надішле запит на завантаження чека, виконайте наступні дії: Зробіть фото чека: Фотографія має бути чіткою. Виберіть правильний фон: Чек необхідно сфотографувати саме на фоні вашого електромобіля . Завантажте фото: Надішліть знімок через додаток. Важливо: Це підтвердження є обов’язковою умовою. Без актуального фото чека на фоні авто бонус за квести нараховано не буде.
Замовлення On-Demand функціонуватимуть так само, як і доставка їжі з ресторанів чи продуктів/товарів з магазинів. Єдина відмінність полягає в тому, що ви не бачите вмісту замовлення - конкретних продуктів, які потрібно забрати.
Важливе попередження: якщо код замовлення містить літери, він відображатиметься в розділі «Деталі отримання» в додатку.
Тож, якщо магазин запитує код, який відрізняється від того, що ви бачите на головному екрані, обов’язково перевірте розділ «Деталі отримання» — він може бути вказаний там.
Як тільки ви прибудете до місця отримання замовлення, обов’язково підтвердіть, що ви отримали замовлення.
Після цього ви зможете побачити інформацію щодо доставки до клієнта.
Якщо вам потрібно зв’язатися з клієнтом з будь-якої причини, просто натисніть на значок телефону у верхній частині екрана.
Щоб звернутися до служби підтримки, виберіть «Центр Допомоги», і ми будемо готові вам допомогти.
Після доставки замовлення, будь ласка, позначте його як завершене в додатку, щоб уникнути будь-яких проблем.
У випадку відсутності клієнта (за умови підтвердження цього через підтримку) замовлення має бути повернено в пункт отримання (в магазин). В цьому випадку адреса доставки автоматично зміниться на адресу пункту отримання після скасування замовлення.
Но це не стосується замовленя з КФС їх треба вести в пункт утилізації
Не хвилюйтеся — зворотня доставка вам буде також компенсована!
Комментарии
Отправить комментарий